Política de privacidad

La redacción de esta política de privacidad se ha hecho siguiendo los principios de la actual normativa sobre protección de datos (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales)

Aquí encontrará la información relativa al uso que se hace de los datos personales de los usuarios.

Los datos facilitados serán siempre tratados de forma leal y lícita; únicamente se tratarán aquellos datos que se consideren adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con las finalidades para los que fueron obtenidos.

Esta política puede actualizarse en cualquier momento, bien como consecuencia de un cambio normativo o bien por cambios hechos por la empresa, por lo que le rogamos que revise periódicamente este apartado para asegurarse que está de acuerdo con ella.

¿Quién es el responsable del tratamiento de datos?

Entidad Responsable: Sociedad de Empresarios de Autoescuelas S.L. (S.E.D.A.)

CIF: B-15.578.123

Domicilio social: Calle Vía de Marconi (polígono industrial del Tambre), s/n. C.P. 15890, Santiago de Compostela,  A Coruña.

Teléfono: 981.55.82.00

Correo electrónico: info@recuperaciondepuntos.com

¿Qué datos se recogen?

Para navegar por la web no es necesario aportar ningún dato personal.

Sin embargo, para registrarse como usuario y/o realizar consultas, se solicitarán los datos personales necesarios para llevar a cabo la petición. En caso de no proporcionar los datos requeridos no será posible el registro y/o la tramitación de la consulta.

Todos los datos solicitados a través del sitio web marcados con un asterisco (*) son obligatorios, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

Los datos de carácter personal se recogen siempre mediante formularios online. La información recogida será la mínima para la correcta relación comercial entre las partes. De forma enunciativa y no limitativa, los datos solicitados pueden pertenecer a las siguientes categorías:

• Nombre
• Apellidos
• CIF/NIF
• Dirección postal (localidad, código postal, provincia, país)
• Correo electrónico
• Teléfono
• Ocupación
• Usuario
• Contraseña
• Horario de contacto
• Tipo de curso solicitado
• Consulta

Los usuarios son los responsables de la veracidad de los datos proporcionados y de la comunicar las variaciones que se produzcan en ellos.

Los usuarios deben abstenerse de proporcionar datos de carácter personal de otros interesados, salvo que dispongan de la pertinente autorización, según la cual dichos interesados habrán sido previa y debidamente informados sobre el contenido de la presente Política de Privacidad y, en concreto, que consienten que sus datos sean facilitados para ser tratados conforme a las finalidades que correspondan, así como que pueden ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, limitación y portabilidad, en los términos descritos en esta misma Política.

También se podrá recabar información no personal sobre cómo acceden los usuarios a la página web mediante el uso de cookies. En concreto, datos relativos a:

• Dirección IP
• Interfaz del Usuario
• Hora de conexión
• País de conexión
• Versión del navegador
• Versión del Sistema operativo
• Idioma del navegador

Las cookies son ficheros que se almacenan en su ordenador para obtener información respecto al tráfico web, facilitan las futuras visitas y brindan un servicio personalizado.

Nuestro sitio web emplea diversos tipos de cookies. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. El usuario puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador así como aceptar o negar el uso de cookies. Para más información, lea atentamente nuestro apartado denominado cookies.

Únicamente se permite el registro como usuario a personas mayores de 16 años de edad.

¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de datos?

Tratamos sus datos personales para los siguientes fines:

1.        Gestionar sus formaciones. Para el correcto desarrollo, cumplimiento y ejecución de la formación es necesario que el usuario aporte datos de carácter personal.

2.        Gestionar su cuenta del usuario. Para darle acceso a su cuenta es necesario que lo identifiquemos.

3.        Gestionar la comunicación con el usuario. utilizamos los datos de contacto proporcionados para enviar información sobre las novedades que consideramos que pueden ser de su interés. En caso de que el usuario no deseara este último tratamiento, podrá ejercitar su derecho de oposición.

4.        Resolución de sugerencias, quejas o comentarios: los datos recabados se utilizan para atender las comunicaciones recibidas y proporcionarles la correspondiente respuesta.

5.        Otras finalidades. La información se utilizará para la finalidad descrita en el propio formulario web.

¿Cuánto tiempo se conservan los datos?

Los datos solicitados para el registro de usuario se conservarán hasta que el usuario solicite darse de baja en el servicio, en cuyo caso, se procederá a su bloqueo inmediato.

Los datos solicitados para la ejecución de una formación, serán conservados el tiempo mínimo necesario para la correcta prestación del servicio así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar del mismo y de cualquier otra exigencia legal.

Los datos solicitados para tramitar quejas, sugerencias o reclamaciones, serán conservados hasta resolver las cuestiones planteadas.

Los datos solicitados para el envío de comunicaciones comerciales, serán conservados hasta que el usuario nos indique que ya no quiere seguir recibiendo nuestras comunicaciones.

En cualquier caso, los datos registrados se cancelarán, en cuanto hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la que se recabaron, pudiendo conservarlos –debidamente bloqueados- durante el tiempo en que pueda exigirse algún tipo de responsabilidad derivada de una relación u obligación jurídica o de la ejecución de un contrato.

¿Cuáles son las bases de legitimación para realizar el tratamiento de datos?

Las bases legales que nos legitiman para tratar datos personales son:

• El consentimiento del interesado. Cada vez que el interesado envía un formulario con sus datos está prestando consentimiento para el tratamiento de los mismos. (art.6 apdo. 1.a) RGPD.
• El interés legítimo de la empresa. Para la ejecución de los contratos es necesario el tratamiento de datos de carácter personal (art.6 apdo. 1 b) RGPD).
• La obligación legal cuando exista (art.6 apdo. 1c) RGPD).

¿Existe cesión de datos a terceros?

No cedemos datos a terceros, salvo disposición legal o si es necesario para la gestión del servicio solicitado. En tal caso, únicamente comunica aquellos datos imprescindibles.

¿Qué derechos tengo?

Tiene derecho a solicitar información sobre si tratamos algún tipo de dato personal relativo a su persona.

Tiene derecho a revocar el consentimiento dado para tratar sus datos.

Tiene derecho a ejercitar sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) y revocar el consentimiento prestado para los tratamientos y/o cesiones de sus datos (limitación), en cualquier momento así como ejercitar el derecho de portabilidad cuando tecnicamente sea posible.

¿Cómo puedo ejercitar mis derechos?

El ejercicio de los derechos mencionados, se hará solicitándolo por correo postal dirigido a S.E.D.A., en la siguiente dirección: Calle vía de Marconi (polígono industrial del Tambre), S/N, C.P. 15890 (Santiago de Compostela) o bien, enviando un correo electrónico a info@recuperaciondepuntos.com. En todo caso, deberá acompañarse la solicitud de una copia del DNI o de cualquier otro documento oficial que acredite la identidad del titular de los datos.

Si considera que hay algún problema en como se están tratando sus datos personales puede dirigir sus reclamaciones a la Agencia Española de Protección de datos en www.aepd.es